Advertencias legales

Esta página Web está publicada por EDIS WINE, cuyo representante es Samuel Ingelaere.
Sociedad Limitada (SARL) con un capital de 2 000 euros registrada en el Registro Mercantil (RCS) de BAYONA
con el número 504 878 059
CÓDIGO APE 4634Z
Sede social: Centre International d’Affaires – Boulevard Marcel Dassault – 64200 BIARRITZ
Número de IVA intracomunitario : FR44504878059

Directora de publicación: Aurelie Siou
Contacto: contact@ediswine.com
La página web www.ediswine.com está alojada por la empresa OVH,
Sociedad anónima simplificada con un capital de 10.000 000 €, RCS Roubaix-Tourcoing
Código APE: 721Z
Número de IVA: FR 22-424-761-419-00011
Sede social: 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia

Condiciones generales de venta de vinos

Las presentes condiciones generales se aplican entre la empresa Edis Wine y cualquier persona que realice una compra.
Nuestras ofertas quedan sujetas a las existencias disponibles y salvo error u omisión por nuestra parte.
Las existencias se indican a título indicativo ya que no se actualizan en tiempo real.
Las presentes condiciones, así como nuestras tarifas, pueden modificarse en cualquier momento a cambio sin previo aviso.

Restricción de edad

Al realizar un pedido con Edis Wine, el comprador certifica que tiene al menos dieciocho años en el momento de realizar el pedido de conformidad con el Artículo L. 3342-1 del Código de Salud Pública y, en general, declara respetar la edad mínima legal para comprar alcohol en el país donde reside.
En cualquier caso, el abuso del alcohol es peligroso para la salud. Se recomienda consumir alcohol con moderación.

Calidad de los productos

Cuidamos mucho la calidad de los productos ofrecidos para la venta. Para los vinos, nuestros suministros se realizan principalmente y directamente con los propietarios de bodegas propiedades, pero también a veces con comerciantes reconocidos o con particulares que ofrecen condiciones adecuadas de conservación del vino.
El vino es un producto orgánico y vivo, no podemos garantizar la calidad de este último (sabor a corcho, defectos, etc.) que también depende de las condiciones de entrega y almacenamiento.

Realización del pedido

Cualquier pedido implica la aprobación de las presentes condiciones generales.
En caso de que se agote ciertos artículos al recibir el pedido, la empresa Edis Wine ofrecerá al cliente otros productos similares y/o reembolsará al cliente según su conveniencia.
El pedido solo se puede validar si se comunica toda la información solicitada necesaria para la venta, especialmente los apellidos, el nombre, la dirección, el teléfono, el correo electrónico del cliente y el lugar de entrega. Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos o de cierre solo se validarán al siguiente día laborable.
Como algunos vinos son particularmente raros y están sujetos a especulación, Edis Wine se reserva el derecho de restringir la cantidad que puede solicitar un mismo comprador (mismo nombre, misma dirección).

Precio

Los precios indicados en nuestra oferta están en euros, antes de impuestos y sin incluir los gastos de envío, seguros y preparación de pedidos.
Los gastos del seguro se determinan de acuerdo con el monto total del pedido. El seguro es obligatorio independientemente del importe del pedido enviado, el destino y el modo de transporte. Este seguro permite al comprador ser reembolsado por la pérdida total en caso de pérdida, robo o rotura.
Los gastos de transporte se establecen de acuerdo con las cantidades pedidas, las direcciones de entrega, el modo de entrega y los plazos.

Modalidad de pago

Para clientes particulares
Sólo se validarán los pedidos después de efectuarse el pago (cheque o transferencia) por la totalidad del importe, incluido todos los impuestos de envío, los gastos de seguro y preparación del pedido.
A falta de recepción del pago integral por parte de la empresa Edis Wine en un plazo de 10 días a partir de la fecha del pedido, este será cancelado automáticamente.

Para clientes profesionales
Las condiciones de pago específicas se pueden acordar de acuerdo con las disposiciones de los artículos L. 441-6 y L. 442-6 del Código de Comercio francés.
Cualquier demora en el pago incurrirá en intereses calculados sobre el monto de la reclamación a base de 3 veces la tasa de interés legal. Independientemente de estas penalizaciones, los recargos por cobro tardío también se aplicarán sin ser inferior a 40 euros.
Los datos bancarios de la empresa para el pago mediante transferencia bancaria son:
RIB
Código de establecimiento: 10268
Código de entrada: O4553
Número de cuenta: 11851100200
Tecla RIB: 59
IBAN: FR76 1026 8045 5311 8511 0020 059
SWIFT BIC
COURFR2T
BANQUE COURTOIS

Entrega

La empresa Ediswine hará todos los esfuerzos necesarios para preparar y entregar los productos rápidamente.
Al realizar el pedido, el comprador indica la dirección de entrega del pedido y las particularidades (horas, códigos de acceso, etc.)
Los productos solicitados podrán transportarse a través de los servicios postales (colissimo con acuse de recibo mediante firma) o con un transportista elegido por la empresa Edis Wine.
En el caso de temperaturas no compatibles con su transporte (frío o calor), la empresa Edis Wine se reserva la posibilidad de posponer la entrega.
Las entregas se realizarán en Francia metropolitana. Para cualquier otro destino, primero debe obtenerse el acuerdo expreso de la empresa Edis Wine. Edis Wine se reserva el derecho de rechazar cualquier envío fuera de Francia metropolitana.
Los pedidos entregados fuera de Francia pueden estar sujetos a impuestos y aranceles aduaneros que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos aranceles e impuestos relacionados con la entrega de dichos productos corren a cargo del cliente y son su responsabilidad. Edis Wine no tiene en modo alguno la obligación de verificar e informar al cliente sobre los aranceles aduaneros y otros impuestos aplicables. Es responsabilidad del cliente consultar con las autoridades competentes del país de entrega.
Los retrasos en la entrega de los productos no conllevan derechos de indemnización o la cancelación de los pedidos en curso. Sin embargo, si un mes después de la queja por escrito del cliente las mercancías aún no se han entregado, la venta se puede anular por iniciativa de una u otra de las partes.
Es responsabilidad del cliente verificar el estado de los productos al recepcionarlos y hacer todas las indagaciones necesarias en caso de rotura, daño o falta, expresando sus reservas en el albarán de entrega y dentro de las 48 horas posteriores a la recepción, mediante carta certificada con acuse de recibo al transportista, con una copia para la empresa Edis Wine para hacer sus derechos.
Las fórmulas del tipo «bajo reserva de desembalaje» no son válidas jurídicamente. Únicamente la indicación concreta y detallada de los productos ausentes, rotos o deteriorados con la firma de la persona que ha recepcionado dichos productos permite concebir el derecho al reembolso.
Gastos de porte y de preparación del pedido
Los gastos de envío están determinados por el número de artículos y el lugar de la entrega.
En caso de entrega de un pedido a varias direcciones diferentes, se incrementará los gastos de envío.

Reserva de propiedad

Los productos bienes seguirán siendo propiedad de la empresa Edis Wine hasta el pago total del pedido (precio incluido impuestos), que incluye los gastos de envío y el procesamiento del pedido.
Para clientes particulares, el envío de los productos está sujeto al pago completo de dichos productos.

Transferencia de riesgo
A pesar de la cláusula de reserva de propiedad, el comprador se hace responsable de los artículos en el momento de la entrega, la transferencia de posesión equivale a la transferencia de riesgo.

Desistimiento – Devoluciones
Según lo dispuesto en el artículo L. 21-20 del Código del Consumidor, el comprador particular dispone de un plazo de siete días para ejercer su derecho de desistimiento sin tener que justificar razones o pagar multas. Cuando el período de siete días expira un sábado, domingo o un día festivo o de paro, dicho plazo se extiende hasta el siguiente día hábil.
Si el comprador particular desea ejercer su derecho de desistimiento, debe antes de devolver la mercancía, informar a la compañía Edis Wine por escrito a la siguiente dirección Edis Wine, Centre International d’Affaires – Boulevard Marcel Dassault – 64200 BIARRITZ o por correo electrónico a contact@ediswine.com
Las devoluciones van a cargo del comprador, que debe asegurarse el envío con un embalaje y protección adecuados. Los productos deben devolverse en su estado original (botellas sin abrir, sellos y etiquetas no dañados). Los riesgos asociados con la devolución de los productos corren a cargo del cliente.
Los productos dañados después de la entrega no serán admitidos.
Los productos devueltos se reembolsarán en un plazo de 2 a 4 semanas, excluidos los gastos de transporte iniciales y de preparación de pedido.
Excepcionalmente, estas disposiciones no se aplicarán a pedidos que han sido personalizados o han sido objeto de una solicitud específica del cliente al realizar el pedido (formatos especiales, etiquetas personalizadas, etc.)
Este derecho de desistimiento no se aplica a las compras realizadas por clientes profesionales.

Reclamaciones

El comprador y la empresa Edis Wine harán todo lo posible para resolver cualquier disputa de manera amistosa, incluidas aquellas que puedan resultar de la aplicación de estas condiciones generales de venta.
Cualquier reclamación relacionada con el pedido debe dirigirse a:
Edis Wine
Centre International d’Affaires
Boulevard Marcel Dassault
64200 BIARRITZ
Teléfono + 33 6 99 25 00 20
Fax + 33 5 59 43 87 01
Correo contact@ediswine.com

Atribución de competencia

Las presentes condiciones generales de venta están sujetas a la aplicación de la ley francesa.
Cualquier litigio sobre el contrato de venta que cuestione su validez, su interpretación, su ejecución, su rescisión, las consecuencias que se deriven se someterán a los Tribunales competentes según el domicilio social de la empresa.

Propiedad intelectual

Los textos y las imágenes gráficos son propiedad de la empresa Edis Wine. Cualquier reproducción, incluso parcial, debe contar con su autorización previa por escrito.

Condiciones generales de venta de servicios

Las condiciones de venta se aplican a los servicios y forman parte integral del contrato suscrito con Edis Wine. La aceptación de las condiciones generales y particulares de venta por parte del comprador es un requisito previo indispensable para cualquier reserva y/o solicitud de prestaciones propuestas por Edis Wine. El pedido se rige por las condiciones de venta vigentes el día de la realización del pedido.

1. Precio y pago
Todos los precios están euros, incluidos los impuestos. Salvo que se indique expresamente en la descripción de la oferta. Los precios incluyen, los impuestos de estancia del hotel, comidas y bebidas. Todo lo que no esté incluido en el paquete, los «extras» se pagarán directamente in situ en el hotel, así como las llamadas telefónicas, las visitas, las entradas a museos y otros lugares, los gastos de orden personal y las propinas.
Los precios indicados son aquellos vigentes en la fecha de la reserva. Son susceptibles de ser revisados. Para los clientes que ya están inscritos, la revisión al alza del precio de su viaje no puede ocurrir menos de treinta días antes de la fecha de salida.
Se aceptan las siguientes modalidades de pago: transferencia, cheque bancario.
Para cualquier inscripción más de treinta días antes de la fecha de salida, se debe abonar un depósito mínimo del 30 % del importe total en el momento de la reserva, y se debe abonar el resto al menos 30 días antes de la salida.
Para cualquier inscripción en menos de treinta días a partir de la fecha de salida, se requerirá el importe total de la estancia al momento de inscribirse.
Dado que el pago es una condición esencial del contrato, el pedido se cancelará por falta de pago y no se requerirá que Edis Wine preste su servicio antes de recibir y cobrar el pago completo.

2. Cancelación y modificación
Cualquier solicitud de modificación o cancelación del pedido debe llegar a Edis Wine imperativamente por medio de un correo electrónico a la siguiente dirección: contact@ediswine.com y confirmarse a su vez por parte de Edis Wine mediante otro correo electrónico.

La cancelación o modificación de cualquier reserva conlleva unos gastos que se facturarán según el siguiente baremo:

Entre 30 y 20 días antes de la salida: 25 % del importe total (impuestos incluidos).
Entre 19 y 8 días antes de la salida: 50 % del importe total (impuestos incluidos).
A – 7 días antes de la salida: 100 % del importe total, impuestos incluidos

3. No hay derecho de desistimiento
Según lo dispuesto en el Artículo L.121-20-4, 2 ° del Código del Consumidor francés, el derecho de desistimiento previsto en la venta a distancia no se aplica a los contratos de venta de servicios de alojamiento, transporte, restauración y ocio que deben proporcionarse en una fecha o período específico.
4. Seguro
El seguro de cancelación o responsabilidad civil no está incluido en los precios ofrecidos por el organizador. Por lo tanto, se le pide al Comprador que verifique si su seguro personal cubre un seguro de cancelación o responsabilidad civil por los daños que pueda ocasionar personalmente. De lo contrario, se recomienda encarecidamente suscribirse a uno.